İş yerinde fikirlerinizin yeterince ciddiye alınmadığını hissediyor musunuz? Ya da sosyal ortamlarda yanlış anlaşıldığınız, mesafeli ya da fazla sert algılandığınız oluyor mu? Çoğu insan bu tür iletişim sorunlarını “yanlış konuştum” ya da “kendimi iyi ifade edemedim” şeklinde açıklar. Oysa araştırmalar, iletişimde yaşanan problemlerin büyük bir kısmının sözcüklerden değil, davranışların bağlama uymamasından kaynaklandığını gösteriyor. Davranış Bağlama Uymadığında Ne Olur? Sos